Gestão. Transformação. Aprendizado

Olá, sou
a Patrícia.

Trago mais de 20 anos de experiência em projetos, processos e pessoas para compartilhar o que aprendi de forma direta, humana e aplicável.

Gestão de projetos Lean Six Sigma Produto digital CX e processos Liderança
Patrícia Leiras
Quem sou

Processos, Tecnologia
e Pessoas.
Onde a transformação acontece.

Passei mais de duas décadas dentro de fintechs e grandes instituições financeiras liderando projetos de transformação, formando equipes e redesenhando processos com impacto real nas pessoas e nos resultados.

Minha forma de trabalhar combina rigor analítico com atenção ao contexto. Cada organização tem sua cultura, cada time tem seu ritmo, cada pessoa do time tem seu papel. É nessa leitura que começa a transformação real.

Sou Lean Six Sigma Master Black Belt, CSPO certificada, com MBA em Gestão de Projetos pela FGV com extensão na UCI e MBA em Gestão de Pessoas pela USP/Esalq. Atuo em consultoria, mentoria e formação de especialistas. Acredito que toda transformação duradoura começa com as pessoas.

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Cases

Projetos que ficaram na memória

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Transformação de atendimento
De 14 dias para 15 minutos: como redesenhamos um processo inteiro
O desafio
Escreva aqui o contexto do projeto. Qual era o problema, quem estava envolvido e por que era urgente resolver.
O que fizemos
Descreva a abordagem. Quais metodologias, ferramentas e decisões foram usadas ao longo do processo.
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Governança e melhoria contínua
Título do segundo case. Clique para editar e contar essa história.
O desafio
Escreva aqui o contexto do projeto. Qual era o problema, quem estava envolvido e por que era urgente resolver.
O que fizemos
Descreva a abordagem. Quais metodologias, ferramentas e decisões foram usadas ao longo do processo.
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Reflexões

O que ando pensando

01
Gestão de pessoas
Escreva aqui o título do seu primeiro texto
Este é um espaço editável. Clique para adicionar um resumo ou trecho do seu artigo. Algo que convide o leitor a continuar.
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02
Processos
Segundo texto. Clique para preencher com sua reflexão.
Adicione aqui uma ideia ou observação que você queira compartilhar com quem visita seu site.
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